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我公司保證提供的羅茨鼓風機是全新的，未使用過的，采用的是最佳材料和第一流的工藝，并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能。保證貨物經過正確安裝、正常操作和保養，在貨物壽命期內運轉良好。對設計、制造全過程中的質量控制管理系統符合ISO9001:2008標準的描述，在貨物最終驗收72小時達標通過開始計算后的12個月的質量保證期內，我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何缺陷或故障負責。 1、所供設備質量保證期為一年， 在此期間由供方負責所有故障的排除及設備的換件和修理，均不另收取費用。 2、質保期內我公司將定期回訪，并作好記錄，以保證設備正常運行。 3、質保期內設備發生故障，我方在8小時內做出相應措施。接到貴方反映的質量問題信息后，在1小時之內做出答復或派出專業售后服務人員，省內在12小時內到達現場、省外24小時內到達現場，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。 質保期滿后，設備的維修保養及服務內容： 1、售后服務體系：我公司為適應市場的需要，配備了一支富有工作經驗、精干的售后服務隊伍，服務人員都經過專業培訓，均為技師級別，由銷售部歸口管理，技術中心技術支持。“用戶滿意”是我們服務的宗旨。 2、維修保養方式：質保期滿后供方每年不定期回訪，并作好記錄，以保證設備正常運行。 3、質保期滿后 ，供方將保證用戶的零配件供應，自產零配件按廠價供應，外購零配件在采購價基礎上只加收合理的運輸服務費。 |